CURRENT ISSUE

April Simmons dari Horne Auto Group memimpin strategi media sosial untuk meningkatkan keterlibatan

Akibatnya, katanya, Horne melihat peningkatan dalam keterlibatan dengan posting sosial yang tidak dibayar di seluruh saluran dan mulai mendengar dari pelanggan yang melihat video online.

“Siapa pun yang pernah berada di dealer mobil untuk waktu yang lama diajarkan semacam langkah untuk penjualan,” katanya. “Setiap orang memiliki langkah-langkah ini, dan itu selalu merupakan langkah pertama — bertemu dan menyapa, menjual diri, menjual dealer, dan membangun hubungan. Dan saya tiba-tiba menyadari bahwa [social] adalah tempat di mana Anda bisa melakukan itu.”

Simmons, 42, berbicara dengan Staf Reporter Lindsay VanHulle tentang strategi media sosial kelompoknya selama pandemi dan kekurangan persediaan. Berikut kutipan yang telah diedit.

Tentang pentingnya memiliki strategi sosial:

Sosial telah menjadi tempat yang sangat sulit karena untuk waktu yang lama, kami memberi tahu orang-orang, “Ambil gambar dengan pelanggan Anda dan posting secara online.” Tetapi pada akhirnya, bagaimana itu benar-benar menunjukkan mengapa seseorang harus membeli dari Anda? Yang Anda katakan adalah bahwa orang lain membeli dari Anda. Tapi itu tidak benar-benar berbagi pesan mengapa Anda, konsumen yang berbeda, harus membeli dari saya. Sehingga kemudian mentransisikan proses pemikiran saya menjadi: Kami perlu menemukan cara untuk menghubungkan pesan itu ke konsumen dengan cara yang relevan sehingga pada saat mereka membuka situs web kami dan mereka membandingkan dealer yang berbeda, mereka sudah mengenal kami.

Kebanyakan orang tahu bahwa di dalam Facebook, Anda mungkin memiliki 500 teman. Tapi apakah Anda melihat barang senilai 500 orang di feed Anda? Anda tidak. Anda hanya melihat hal-hal orang-orang yang terlibat dengan Anda secara konsisten. Nah, hal yang sama berlaku untuk perusahaan. Jadi, jika Anda mencoba membuat konten organik, pelanggan Anda sebenarnya mungkin tidak akan pernah melihat banyak konten Anda karena mereka tidak terlalu terlibat dengan Anda. Jadi salah satu hal yang saya sadari perlu kami lakukan adalah membuat pelanggan kami memfavoritkan halaman kami. Jadi jika mereka menyukai kami, maka pada dasarnya kami memberi tahu Facebook bahwa kami adalah teman baik. Dan itu memastikan bahwa pelanggan saya sekarang akan selalu melihat konten kami. Dan kami telah melakukannya dengan cara memasang layanan khusus kami, hal-hal seperti itu.

Tentang strategi Horne Auto Group:

Anda harus benar-benar hadir di setiap saluran yang ada di luar sana. Jadi bagaimana Anda melakukannya dan membuat konten menjadi otentik? Jadi cara yang berhasil bagi saya adalah, saya sebenarnya telah mengatakan untuk mendapatkan juara sosial. Mintalah seseorang yang benar-benar ada di toko Anda secara cukup konsisten, dan minta semua orang di dalam toko tersebut membagikan konten melalui ponsel pribadi mereka kepada orang itu, yang kemudian menjadi poster Anda. Dan kemudian buatlah strategi tentang apa yang ingin Anda katakan dan kapan Anda ingin mengatakannya.

Saya mempekerjakan putra saya, yang sedang kuliah, dan pacarnya untuk menjadi juara sosial saya. Jadi mereka tidak harus menjadi jenis pekerjaan Senin-Jumat. Mereka benar-benar datang pada hari Selasa dan Kamis dan pergi ke semua toko dan mengumpulkan konten, tetapi kemudian mereka menerima konten sepanjang minggu dan kemudian dapat menjadwalkan dan memposting melalui semua saluran sepanjang minggu.

Posted By : togel hari ini hongkong yang keluar 2021