Orang-orang di seluruh dunia semakin mulai berbelanja dari kenyamanan dan keamanan rumah mereka, dan diyakini bahwa bisnis eCommerce akan menghadapi persaingan sengit untuk mendapatkan pendapatan.
Jadi, apakah Anda ingin meluncurkan toko online atau meningkatkan yang sudah ada, Anda harus memprioritaskan menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar dan menyenangkan bagi pelanggan Anda. Ini termasuk pendaftaran bisnis di ASmemastikan waktu pemuatan situs web yang cepat, gambar produk berkualitas tinggi, dan faktor penting lainnya.
Untuk menonjol dari kerumunan dan mendorong pelanggan untuk memilih toko online Anda daripada yang lain, sangat penting untuk mengikuti praktik terbaik yang tercantum di bawah ini. Praktik ini dapat membantu Anda membuat platform yang menarik dan ramah pengguna yang membuat pelanggan kembali lagi.
Desain Situs Web
Bahkan jika Anda memiliki rangkaian produk luar biasa yang bahkan menyaingi Amazon, pengalaman situs web yang tidak menyenangkan dapat menjauhkan calon pelanggan. Toko online yang sukses ditandai dengan situs web yang dirancang dengan baik yang mengutamakan dua hal: kemudahan penggunaan dan kecepatan.
Sementara yang pertama membantu pengunjung menemukan apa yang mereka cari, yang terakhir sering diabaikan, tetapi merupakan faktor penting untuk kesuksesan eCommerce. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa situs web Anda memuat dengan cepat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda.
Proses Checkout Sederhana
Untuk mencegah pelanggan meninggalkan gerobak mereka dan meningkatkan proses checkout, sangat penting untuk menciptakan pengalaman yang nyaman dan bebas repot. Pengabaian keranjang dapat merusak kesuksesan toko online, karena statistik menunjukkan bahwa rata-rata lebih dari dua pertiga keranjang ditinggalkan.
Namun, ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi kemungkinan pelanggan mengabaikan keranjang mereka dan mengoptimalkan proses checkout Anda.
Pengiriman Kompetitif
Karena eCommerce terus berkembang, pelanggan sekarang mengharapkan tarif pengiriman yang terjangkau dan opsi pengiriman yang lebih cepat. Untuk memastikan bahwa Anda dapat memenuhi harapan ini, penting untuk meneliti dan membandingkan berbagai kurir pengiriman dan kemampuannya, alih-alih hanya mengandalkan yang sudah dikenal seperti USPS.
Selain itu, Anda dapat merampingkan proses pengiriman dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyiapkan email Pesanan Terkirim otomatis untuk memberi tahu pelanggan saat paket mereka dalam perjalanan.
Meskipun mungkin tidak memungkinkan untuk semua penjual, menawarkan pengiriman gratis ke pelanggan Anda bisa menjadi keunggulan kompetitif. Meskipun pada awalnya Anda mungkin akan terpukul pada margin keuntungan Anda dengan menyerap biaya pengiriman, dalam jangka panjang, ini dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dan menarik pelanggan baru.
Opsi Pembayaran Berbeda
Menawarkan berbagai opsi pembayaran adalah praktik bisnis yang cerdas dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda. Dengan mengizinkan pelanggan Anda untuk memilih metode pembayaran pilihan mereka, Anda dapat membuat proses pembayaran lebih nyaman dan mudah digunakan, yang dapat menghasilkan pembelian yang lebih lengkap.
Selain menerima kartu kredit dan debit utama, sebaiknya pertimbangkan juga untuk menggabungkan metode pembayaran populer lainnya seperti PayPal, Venmo, Apple Pay, dan bahkan pembayaran tunai, jika memungkinkan. Menyediakan berbagai opsi pembayaran menunjukkan bahwa Anda berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan dapat membantu membangun kepercayaan dan loyalitas audiens Anda.
Deskripsi & Gambar Produk Bagus
Saat menjalankan bisnis kecil, tergoda untuk menangani semua aspek bisnis, termasuk fotografi produk, dalam upaya menghemat uang. Namun, pendekatan ini mungkin bukan pilihan terbaik untuk mempresentasikan produk Anda secara online.
Ingatlah bahwa kesan pertama yang dimiliki calon pelanggan terhadap produk Anda berasal dari gambar di situs web Anda. Jika kualitas foto Anda tidak sesuai dengan produk Anda, Anda mungkin tidak memiliki kesempatan lagi untuk memberikan kesan positif.
Ini sangat penting untuk toko online, di mana pelanggan tidak memiliki kesempatan untuk menyentuh, merasakan, atau mencoba produk secara langsung. Dalam kasus seperti itu, mereka terutama mengandalkan dua faktor: foto dan ulasan. Jika salah satu dari elemen ini kurang, pelanggan cenderung meninggalkan situs Anda dan mencari di tempat lain.
Ramah Seluler
Seiring eCommerce terus berkembang, pembelian seluler menjadi semakin signifikan bagian dari total penjualan. Sangat penting bagi bisnis untuk mengenali tren ini dan melakukan penyesuaian yang diperlukan agar tetap kompetitif.
Meskipun saat ini mengembangkan aplikasi seluler mungkin tidak layak untuk bisnis Anda, tetap penting untuk memastikan bahwa situs web Anda ramah seluler.
Dengan semakin banyaknya pelanggan yang mengandalkan ponsel cerdas dan tablet mereka untuk belanja online, penting untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk penggunaan seluler. Mengabaikan hal tersebut dapat mengakibatkan hilangnya penjualan dan pengalaman pengguna yang kurang memuaskan bagi pelanggan Anda.
Dukungan Pelanggan
Agar toko online dapat berkembang di pasar saat ini, memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa sangatlah penting. Saat bisnis Anda berkembang dan menjadi lebih kompleks, menjadi semakin penting untuk menjawab berbagai pertanyaan pelanggan yang lebih luas.
Salah satu cara efektif untuk merampingkan layanan pelanggan adalah menyediakan bagian bantuan mandiri yang mudah diakses. Ini dapat menghemat waktu Anda dan pelanggan Anda yang berharga.
Etalase Multisaluran
Meskipun tampaknya menjual di Amazon hanya layak untuk bisnis skala besar, gagasan ini jauh dari kenyataan. Sebenarnya, Anda bisa menjual produk Anda di berbagai platform seperti Facebook, Pinterest, Twitter, dan lainnya secara bersamaan.
Konsep penjualan multisaluran didasarkan pada anggapan bahwa setiap etalase berfungsi sebagai aspek yang berbeda dari satu toko. Terlepas dari asal pesanan, semuanya dapat diakses dengan mudah di dasbor yang sama dengan yang sudah Anda kenal.
Panggilan untuk bertindak
Mempekerjakan trik psikologis yang halus dapat secara signifikan meningkatkan peluang Anda untuk mengubah lalu lintas web menjadi penjualan. Menawarkan cara yang cepat dan mudah bagi pengunjung untuk menunjukkan minat mereka pada bisnis Anda dapat membuka jalan untuk pembelian, yang pada akhirnya dapat menghasilkan penjualan.
Taktik pembelian ini dapat berupa mendaftar ke buletin Anda, memasukkan alamat email untuk menerima kupon pengunjung pertama kali, atau cukup melanjutkan ke halaman berikutnya untuk melanjutkan penelusuran.
Untuk menjalankan pendekatan ini, gabungkan tombol ajakan bertindak atau CTA, yang harus dengan jelas menguraikan tindakan yang diinginkan. Pilih frasa seperti “Daftar Gratis”, “Pelajari Lebih Lanjut”, “Berlangganan”, “Mulai”, atau istilah serupa lainnya untuk membuat CTA yang berdampak.
Promosi Spesial
Hampir semua orang menyukai tawar-menawar. Perasaan mencetak banyak gol bisa sama memuaskannya dengan menang dalam olahraga kompetitif. Menawarkan diskon untuk produk Anda tidak selalu berarti mengorbankan keuntungan.
Faktanya, ini bisa menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan yang mungkin tidak Anda lakukan sebelumnya. Ini adalah situasi win-win: pelanggan mendapatkan produk yang mereka inginkan dengan harga lebih rendah, yang dapat mendorong bisnis berulang dan rujukan dari mulut ke mulut yang positif, sementara Anda, pemilik bisnis, mendapatkan keuntungan dari transaksi tambahan dan berpotensi mendapatkan pelanggan setia baru.
Buat layaknya itu kita menyediakan situs ini terhadap para pengagum https://xanaxbars.net/ hongkong. Sebab kami selalu https://otakara7.com/ hasil pengeluaran hk tercepat dan juga terakurat alhasil para pemeran tidak butuh menunggu lama terhadap jam 23. 00 wib. Kemudian, bersama hasil pengeluaran hk yang kita bagikan terhadap para pemeran sudah pasti hasil itu kita ambil segera berasal dari web site sah hongkongpools. Karena kami mempunyai koneksi dari situs hongkongpools bersama dengan tiap https://blingjam.net/ hasil pengeluaran hk telah datang hingga bagan knowledge hk yang diatas
